Programme de récompenses Stitch
Notre programme de récompenses est conçu pour récompenser nos merveilleux clients fidèles qui continuent de soutenir notre petite entreprise.
Comment gagner :
En ligne et en magasin
- 1 point pour chaque dollar dépensé
En ligne seulement
- 50 points pour nous aimer sur Facebook
- 50 points pour nous suivre sur Instagram
- 50 points pour votre inscription
- 500 points pour votre anniversaire
Échange de points :
- 500 points - 10 $ de rabais sur les articles à prix régulier
- 750 points - Livraison gratuite
- 1000 points - 15 $ de rabais sur les articles à prix régulier
- 2000 points - 10 % de réduction sur les articles à prix régulier
- 3000 points - 15 % de réduction sur les articles à prix régulier
- 5000 points - 20 % de réduction sur les articles à prix régulier
Références:
Envoyez un coupon de réduction de 10 $ à un ami. Dès qu'il l'utilisera, vous recevrez votre propre coupon de réduction de 10 $ par courriel. Ce coupon est valable uniquement pour les achats en ligne.
Détails:
Tous les points de fidélité ne peuvent être échangés que contre des articles à prix régulier. Les cartes-cadeaux, les coffrets cadeaux et les articles soldés sont exclus de notre programme de fidélité. Des points sont cumulés pour chaque dollar dépensé et seront retirés de votre compte en cas de retour d'articles. Une fois vos points dépensés et une réduction sur votre achat obtenue, vous ne pouvez pas les récupérer, même si vous retournez les articles commandés. En créant un compte en ligne après avoir ouvert un compte en magasin, vous débloquerez davantage de récompenses, dont une réduction pour votre anniversaire.
FAQ
Comment puis-je échanger mes points en ligne ?
La première étape consiste à vous connecter à votre compte Stitch en cliquant sur l’icône de la personne dans le coin supérieur droit du site.
Une fois connecté, cliquez sur l'info-bulle « Récompenses Stitch » en bas à droite. Une fois l'onglet ouvert, le bouton « Vos récompenses » apparaît en haut. En cliquant ici, vous verrez les récompenses éligibles. Sélectionnez la récompense que vous souhaitez utiliser et un code promo sera créé. Vous pourrez copier ce code et le coller dans l'onglet « Récompenses » lors du paiement.
Puis-je utiliser mes points sur des articles en solde ?
Non. Les points ne sont valables que pour les articles à prix régulier. Les cartes-cadeaux, les coffrets cadeaux et les articles soldés ne sont pas exclus de notre programme de fidélité.
Si je retourne mes articles de la commande pour laquelle j'ai échangé mes points, est-ce que je récupère ces points ?
Malheureusement non. Une fois vos points dépensés et une récompense ou une réduction sur une commande obtenue, vous ne pourrez pas les récupérer.
Pourquoi mes récompenses d'anniversaire n'apparaissent-elles pas ?
Tous les anniversaires doivent être enregistrés dans votre compte 30 jours avant votre anniversaire pour être admissibles à recevoir ces points. Si vous avez manqué la date limite, veuillez contacter notre équipe en ligne à returns@stitchandstone.ca ; elle pourra vous aider à recevoir vos points d'anniversaire.
Si vous avez des questions supplémentaires sur notre programme de récompenses, veuillez envoyer un e-mail à support@stitchandstone.ca et l'un des membres de notre équipe se fera un plaisir de vous aider.